Le LOSC Lille, recherche un(e) Vendeur, vendeuse / Caissier(ière) / préparateur(trice) de commandes e-commerce (H/F) pour accompagner le développement de ses activités commerciales. En tant que véritable ambassadeur des valeurs du club, vous participerez activement à offrir une expérience client exceptionnelle. Vous vous tenez informés des tendances de la mode, de l’état du marché et de votre concurrence.
VOS MISSIONS :
RELATION CLIENT :
- Accueillir chaque client de manière personnalisée via un accueil chaleureux et convivial
- Animer la surface de vente pour faire découvrir nos produits
- Promouvoir les offres et opérations commerciales en cours
- Conseiller et Vendre : grâce à votre écoute et votre expertise produits, vous orientez le client dans ses choix
- Gérer toute objection ou réclamation avec diplomatie et calme
- Encaisser selon nos procédures et standards, avec rigueur et précision
- Fidéliser notre clientèle en proposant tout service pertinent afin d’assurer la satisfaction
- Encourager le feedback de nos clients de sorte à optimiser notre qualité de service
GESTION OPÉRATIONNELLE :
- Participer à l’étiquetage de produits, à la mise en rayon et au réapprovisionnement en rayon des produits
- Mettre en place le merchandising et le visuel des produits en magasin tout en respectant les directives merchandising du LOSC
- Participer à la bonne gestion des stocks (réception des livraisons produits, rangement, préparation des inventaires, …)
- Suivre la rotation des stocks par rapports à des actions promotionnelles/marketing après acceptation de la direction
- Préparer et expédier les commandes clients du site internet
- Réaliser le flocage des maillots en boutiques ou apportés par les clients dans le cadre des prestations atelier proposées
- Être en capacité d’ouvrir et de fermer les boutiques (portes et caisses)
- Maintenir la boutique propre, rangée et attrayante pour les clients
- Participer à toute autre activité et/ou évènement selon les besoins et/ou priorité en magasin sans oublier l’entraide entre co-équipiers
Cette liste de missions n’est pas exhaustive et vous pourrez vous voir confier des responsabilités annexes par le(a) directeur(-rice) du Magasin ou ses chefs d’équipe.
PROFIL RECHERCHÉ :
- Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et avez un esprit d’équipe
- Vous êtes disponible et flexible (travail possible les week-ends, jours fériés et lors des matchs du LOSC)
- Aisance relationnelle, rigueur, ponctualité et assiduité
Date de début : Dès que possible
Statut : Employé(e)
Contrat : CDI – temps partiel 6H
Localisation : Boutiques LOSC (Stade Pierre-Mauroy, centre-ville, ou autres points de vente)
Rattachement hiérarchique : N+1 (chef d’équipe / superviseur) et N+2 (Responsable retail / réseau / magasins)
Horaires : Amplitude horaire large, incluant les jours de match et événements spéciaux.
Diplôme : Bac
Expérience souhaitée : Une première expérience serait un atout
Langues : Français (l’anglais est un plus)
POURQUOI REJOINDRE LE LOSC ?
- Intégrez un club ambitieux et porteur de valeurs fortes.
- Évoluez dans un environnement stimulant et dynamique.
- Participez activement à l’expérience unique des supporters et à la valorisation de la marque LOSC.
Vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à faire partie de l’aventure LOSC ? Envoyez-nous votre candidature (CV et lettre de motivation) dès maintenant !
Pour postuler à l'offre de Vendeur(euse), Caissier(ière) et Préparateur(trice) de Commandes E-commerce, merci de renseigner le formulaire ci-dessous :